近日,2015年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))名單出爐,綠港集團(tuán)金凱工業(yè)園喜獲“南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。
綠港集團(tuán)成立兩年多來(lái),下屬子公司萬(wàn)方物業(yè)公司金凱工業(yè)園物業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞集團(tuán)“以服務(wù)入園企業(yè)為首要任務(wù)”的目標(biāo)要求,高度重視園區(qū)企業(yè)服務(wù)需求,每個(gè)月都主動(dòng)拜訪園區(qū)各企業(yè),了解企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求,并及時(shí)、認(rèn)真地對(duì)各企業(yè)提出的合理化建議進(jìn)行完善和整改。為豐富入園企業(yè)員工的業(yè)余生活,物業(yè)服務(wù)中心還定期開(kāi)展游園、氣排球比賽等社區(qū)文化活動(dòng),為園區(qū)企業(yè)員工建立了相互交流的平臺(tái),創(chuàng)建了積極向上的和諧園區(qū)氛圍。
為了提高物業(yè)工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,萬(wàn)方物業(yè)公司積極打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),每月至少組織員工參加一次政策、制度、廉潔培訓(xùn),以及兩次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),有效地增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。金凱工業(yè)園物業(yè)服務(wù)中心工作組多次獲得公司學(xué)習(xí)標(biāo)兵稱號(hào)。
此外,金凱工業(yè)園物業(yè)服務(wù)中心還通過(guò)完善一系列配套工作,為入園企業(yè)提供良好的服務(wù):一是建立健全辦公室、值班室、安保巡防等制度,進(jìn)一步規(guī)范了工作操作流程,有效提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二是高度重視安防管理工作,通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展消防培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練,及時(shí)消除安全隱患,兩年來(lái)從未發(fā)生重大安全事故。三是積極響應(yīng)、配合開(kāi)展“美麗南寧整潔暢通有序”整治活動(dòng),全面加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境管理。通過(guò)對(duì)園林綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),使園區(qū)綠化完好率達(dá)98%;同時(shí)加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境的保潔和四害消殺力度,及時(shí)清除園區(qū)垃圾及污染物,確保工業(yè)園區(qū)及周邊環(huán)境的干凈整潔。四是建設(shè)完善園區(qū)監(jiān)控、車位、電動(dòng)車充電棚、路燈、消防管道等基礎(chǔ)配套設(shè)施工作,并按時(shí)對(duì)園區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)及修復(fù),使公共設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%。五是加強(qiáng)園區(qū)車輛秩序管理,杜絕亂停亂放及堵塞消防通道行為,確保車輛停放及行駛安全。在物業(yè)服務(wù)工作組的努力下,金凱工業(yè)園面貌煥然一新,得到了入園企業(yè)的一致認(rèn)可和好評(píng)。
今年4月至7月,南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局組織考評(píng)專家組對(duì)全市申報(bào)2015年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選。綠港集團(tuán)下屬子公司萬(wàn)方物業(yè)公司金凱工業(yè)園物業(yè)服務(wù)小組積極參加評(píng)選。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,金凱工業(yè)園最終以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、舒適優(yōu)雅的環(huán)境、完善的基礎(chǔ)設(shè)施等獲得了考評(píng)小組的高度贊譽(yù),被評(píng)為本年度南寧市唯一一個(gè)城市物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)區(qū)。(集團(tuán)辦公室 張彩秀 萬(wàn)方物業(yè) 梁明 王振霖)