高連與同事溝通協(xié)調(diào)創(chuàng)城督辦事項

“高姐，整層樓就你們辦公室還亮著燈，又加班??？”“嗯，我把今天的創(chuàng)城督辦事項材料整理整理?！?/span>

與同事打完招呼，她看了看表，時針已指向了夜里11點。她伸了伸腰，又埋入了一摞一摞的文件之中……自創(chuàng)城工作開展之后，這樣的加班她已經(jīng)記不清經(jīng)歷了多少次，“五加二、白加黑”的工作模式已經(jīng)成為她工作的常態(tài)。

她，就是綠港集團計劃運營部運營主管——高連。

2020年6月，自南寧市及南寧經(jīng)開區(qū)吹響創(chuàng)城沖鋒號角以來，綠港集團快速反應(yīng)，全體員工踴躍參加創(chuàng)建文明城志愿者服務(wù)活動。在這場創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)中，如果說各方一線志愿者是前沿陣地的英勇斗士，那么計劃運營部就是指揮部的監(jiān)督官、是大后方的守護者，正是有了她們的默默付出和無私奉獻，這場艱苦的創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)斗才得以有條不紊地向前邁進。而計劃運營部負責(zé)督辦工作的高連，就是這樣憑著滿腔的熱忱和嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，盡職盡責(zé)穿梭于每一個需要她進行監(jiān)督指導(dǎo)的崗位。

履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)

隨著創(chuàng)城工作緊鑼密鼓的展開，綠港集團建立了創(chuàng)城督辦機制，每天指派專人對照創(chuàng)城整改督查事項單，進行限時跟蹤督辦，高標(biāo)準(zhǔn)整改，做到即查即督即改。做為公司計劃運營部的運營專員，每天在經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城督辦工作群里接到督辦案件后，高連都要第一時間與責(zé)任部門對接，進一步交辦創(chuàng)城督辦事項。

冶煉廠小區(qū)道路硬化工程是經(jīng)開區(qū)督辦項目，限時5天完成，時間緊，任務(wù)重。接到緊急督辦任務(wù)后，綠港集團抽調(diào)精兵隊伍立即開工建設(shè)，項目開工以后，為及時掌握項目最新進展，高連每天積極主動向施工單位了解項目的進度情況，到現(xiàn)場查看項目施工情況，提醒施工單位抓緊時間按項目節(jié)點完成建設(shè)。在規(guī)定時限里完成項目建設(shè)后，為按時向上級部門反饋創(chuàng)城督辦事項完成情況，高連與計劃運營部的同事在完工的當(dāng)天，一大早就來到冶煉廠現(xiàn)場拍攝督辦項目完成佐證照片，再趕回公司整理匯總后反饋經(jīng)開區(qū)創(chuàng)城辦。

她借用老一輩革命家的名言說：“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。”創(chuàng)城工作開展以來，除了做好協(xié)調(diào)溝通，跟進各項督辦事項，臨時性任務(wù)也增加了很多，遇到事情多的時候，高連就記下來，忙而不亂，從不讓一項工作過夜。

她不僅對待工作一絲不茍，千方百計把工作做實、做細、做到位。她還善于上下溝通、聯(lián)系內(nèi)外，主動接受來自各方面的意見和建議，在工作中細心周到，致力于服務(wù)好每一個責(zé)任部門。在創(chuàng)城集中整治攻堅階段，因下發(fā)的創(chuàng)城督辦事項太多，有個別同事難免會對督辦事項有小情緒，面對同事的不理解，高連總是耐心地鼓勵道：“創(chuàng)城工作目前已經(jīng)到了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時刻，日常工作要完成，創(chuàng)城工作也不能耽擱，我們一起齊心協(xié)力，一定能完成任務(wù)?！?/span>在她的耐心細致下，同事們也紛紛理解了創(chuàng)城工作的重要性與緊迫性。

6月中旬以來，高連與計劃運營部的同事共對接上級督辦事項726項，未到期6項，到期辦結(jié)率100%。

立足崗位勤作為

“先辨別再接收”是高連在日常工作中總結(jié)出來的工作經(jīng)驗。在接收督辦案件的第一時間，高連憑著多年督辦經(jīng)驗及對集團公司項目的熟悉了解，總能在第一時間辨別案件是否屬于我司責(zé)任案件，對屬于我司責(zé)任的案件盡快落實內(nèi)部責(zé)任部門進行整改，而對非我司責(zé)任的案件，抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度，在經(jīng)內(nèi)部反復(fù)核實確認后反饋給上級督查組。看似簡單的對接反饋工作，常因上級督查組對責(zé)任部門的不確定性需要進行反復(fù)的溝通，常常要耗費大量的時間和精力，盡管工作量大耗時多，但不管案件大小，高連仍以良好的態(tài)度和耐心與督查組溝通，不斷地尋找證據(jù)與督查組人員“駁論”，直至督查組同意收回下發(fā)案件為止。

她堅持自己不清楚的督辦不下發(fā)，在處理督辦工作中始終堅持一個“嚴”字，對未描述清楚存在問題或是未明確具體整改標(biāo)準(zhǔn)的督辦案件，她都會對接了解清楚情況后再落實給內(nèi)部責(zé)任人進行整改。對下發(fā)的督辦從下發(fā)至整改完成、反饋的過程中，高連做到一直跟進；對在整改過程中存在的問題，積極與項目業(yè)主代表溝通分析，共商解決方案；對不能確定的事項及時反饋領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，從而進一步推進督辦工作的進度。

在工作中，她從不一味地“生硬施壓”，對存在客觀困難的督辦，她充分發(fā)揮督辦內(nèi)外連接窗口的作用，將存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)與上級督辦部門溝通反饋，努力爭取延期辦理或整改爭取有效的時限，以減少責(zé)任部門整改壓力。

經(jīng)過高連與計劃運營部全體同事的努力，2018年，2019年度，2020年半年度，管委會考核綠港集團督查督辦工作年度辦結(jié)率分別為99.8%、100%和100%。

顧全大局舍小家

她顧大局舍小家，全身心投入到工作中。由于部門人員少，日常工作量大，白天，高連一個人要對接上級多個督辦組的工作人員，為了能爭取多點時間給相關(guān)責(zé)任部門做整改，做到及時承接及時落實，她常常利用中午吃飯的休息時間加緊整理對接。到了晚上，落實完當(dāng)天的創(chuàng)城督辦事項，她繼續(xù)加班整理材料。

而在創(chuàng)城攻堅最繁忙的時候，家中還有生病的老人和孩子需要照顧，也有馬上要參加高考的孩子需要輔導(dǎo)。她常常在中午安排好工作上的事情后，又馬不停蹄地趕回家里給老人和孩子做飯，晚上也是一邊照顧老人和小孩，一邊加班整理工作材料。盡管每天奔波于家庭與工作之中，但自從開展創(chuàng)城工作以來，高連從不耽誤過工作，每天以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)認真完成每一項工作任務(wù)。

高連的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽和認可。她常說：“這沒有什么，我只是做好了我分內(nèi)應(yīng)做的工作。”而一句樸實的話語，體現(xiàn)了她勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻的精神。

（計劃運營部  吳燕、集團辦公室 何瑩瑩/文  盧艷芳/圖）